1. Quién presta el servicio
El servicio es operado por [Razón social de BUMI — por completar] ("BUMI"). Al crear una cuenta o usar el sitio aceptas estos términos y el Aviso de privacidad.
2. Naturaleza del servicio: bienestar, no atención clínica
- BUMIcom, las prácticas guiadas (respiración, meditación y similares), el MOB y el resto de las herramientas son recursos de bienestar y educación.
- No son psicoterapia, consejería clínica, diagnóstico, tratamiento ni consejo médico, y no crean una relación terapeuta–paciente ni médico–paciente.
- Las respuestas de BUMIcom las genera inteligencia artificial y pueden contener errores o imprecisiones. No tomes decisiones médicas, legales o financieras basándote únicamente en ellas.
- Si tienes una condición de salud, tomas medicamentos, estás embarazada o tienes antecedentes cardíacos, respiratorios o de trauma, consulta a un profesional antes de practicar respiración intensa, ayuno o ejercicios de exposición al frío o al calor.
- No interrumpas ni modifiques ningún tratamiento por indicación de BUMIcom.
3. Emergencias
BUMI no es un servicio de emergencia ni de monitoreo en tiempo real. Si tú u otra persona están en peligro, llama al 911 o a la Línea de la Vida (800 911 2000).
4. Herramientas de cálculo (ROI, Impacto, MOB)
- Las calculadoras de ROI e Impacto entregan estimaciones ilustrativas a partir de supuestos ajustables y de referencias de la literatura. No constituyen una promesa de ahorro ni de resultados para una empresa en particular. El costo estimado del programa usa la lista de precios vigente de BUMI e incluye la facilitación, BUMIcom (por empleado activo: quien abre el mensaje semanal y participa) y el offsite cuando aplica; los precios finales se definen en la cotización o contrato.
- El MOB no sustituye los cuestionarios oficiales de la NOM-035-STPS-2018 (Guías de Referencia II y III), ni constituye una constancia de cumplimiento. BUMI también permite aplicar esos cuestionarios y calificarlos con las tablas de la norma; es una herramienta de apoyo cuyo resultado no es un dictamen de cumplimiento, y las guías son un instrumento de referencia que la propia norma no establece como obligatorio. La empresa es responsable de cumplir la norma y de validar el resultado con su especialista. Consulta a tu asesor legal o a un especialista en seguridad y salud en el trabajo para cumplir la norma.
- Los datos mostrados en cuentas de demostración son ficticios y se usan solo para ilustrar el producto.
5. Tu cuenta y uso aceptable
Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Eres responsable de tu contraseña. No puedes usar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otras personas, vulnerar su seguridad ni hacer ingeniería inversa. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
6. Uso por parte de tu empresa
Si accedes mediante un contrato entre tu empresa y BUMI, tu empresa recibe únicamente indicadores agregados y anónimos, según el Aviso de privacidad. Tu empresa no puede exigirte que compartas el contenido de tus conversaciones, ni BUMI lo entregará.
7. Propiedad intelectual
El contenido, las marcas, el diseño y el software de BUMI pertenecen a BUMI o a sus licenciantes. Se te otorga un derecho personal, limitado y no exclusivo de uso mientras tu cuenta esté activa.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, BUMI no responde por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en el contenido de la plataforma, y el servicio se presta "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Nada de estos términos limita derechos irrenunciables que la ley te otorgue como consumidor o como titular de datos personales.
9. Credenciales y referencias
Las referencias a formación académica del equipo (por ejemplo, programas de educación ejecutiva en Harvard Medical School) corresponden a certificados de finalización de cursos en línea, y no constituyen una licencia profesional para ejercer la medicina, la psicología o la psiquiatría, ni implican aval institucional de la universidad al producto BUMI.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX). Contacto: hello@bumiwellness.mx.